Aviso de privacidad

Última actualización: 08/04/2025

En este aviso de privacidad se explica cómo Yugo , utiliza y comparte sus datos personales. Además, le informa sobre sus derechos en materia de privacidad y cómo ejercerlos.

Al operar a nivel mundial, para proporcionar información sobre privacidad hemos utilizado el Reglamento General de Protección de Datos (UE) y el RGPD del Reino Unido como referencia, y hemos proporcionado información específica en relación con las leyes de privacidad de los estados de EE. UU.

En algunos casos, su relación será directamente con una universidad, y Yugo un servicio en nombre de dicha universidad. En tales situaciones, la universidad debe ser su primer punto de contacto para cualquier consulta relacionada con la protección de datos. 

Revisamos periódicamente este aviso de privacidad y podemos actualizarlo para introducir mejoras o reflejar cambios normativos. Le recomendamos que lo consulte de vez en cuando. Si realizamos algún cambio significativo, nos esforzaremos por notificárselo. Recuerde también que, cuando utilice nuestro sitio web, si hace clic en un enlace para ir al sitio web de otra organización, este aviso de privacidad dejará de ser aplicable.

Quiénes somos y datos de contacto

Yugo alojamiento para estudiantes en todo el mundo, y nos esforzamos por proporcionarles un alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad.

Yugo sus filiales, empresas subsidiarias y/o sociedad matriz respetan su privacidad. En este aviso de privacidad, cuando nos referimos aYugo, «nosotros», «nos» o «nuestro», nos referimos a la empresa del grupo con la que está tratando. Por ejemplo, puede realizar una consulta y/o celebrar un contrato para la prestación de servicios de alojamiento en España con Yugo Spain SLU. Consulte a continuación la lista de empresas de nuestro grupo.

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o cualquier asunto relacionado con la protección de datos, envíenos un correo electrónico a: [email protected]. También puede escribirnos a la dirección postal correspondiente que figura a continuación.

La información personal que recopilamos y utilizamos

Para poder ofrecer nuestros servicios de alojamiento, necesitamos recopilar y tratar datos personales sobre usted. Recopilamos información sobre personas que solicitan información, residentes, visitantes de nuestro sitio web o instalaciones, proveedores y clientes. La naturaleza de la información personal que conservamos sobre usted dependerá de nuestra relación con usted.  

Información que nos proporcionas

Usted puede proporcionarnos información personal al rellenar formularios de consulta, reserva o solicitud en línea, por teléfono, por correo electrónico o en persona. También puede proporcionarnos información cuando interactúa con nosotros en las redes sociales, participa en un concurso, completa una encuesta o realiza consultas sobre su alojamiento. Hemos clasificado los tipos de datos personales que podemos recopilar de usted de la siguiente manera:

Futuro residente, titular de licencia, ocupante e inquilino

• Datos de identidad: su nombre, fecha de nacimiento, sexo, descripción personal, fotografía, nacionalidad, estado civil, contacto de emergencia o familiar más cercano, incluida la relación, garante, permiso de conducir, información del pasaporte, información del visado, derecho a residir en el Reino Unido, número de la Seguridad Social, factura de servicios públicos o identificadores similares.

• Datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono.

• Datos del curso: detalles sobre tu universidad, facultad o institución, así como sobre tu departamento, curso y duración de los estudios.

• Datos del empleador ( si procede)

• Datos financieros: información financiera y de tarjetas de crédito, datos de su cuenta bancaria e información sobre su remuneración y/o ingresos y datos de transacciones, incluidos datos sobre pagos recibidos y realizados por usted.

• Datos sobre preferencias: sus preferencias en relación con los requisitos de alojamiento.

• CCTV: imágenes de usted en la propiedad o en una zona exterior cubierta por nuestras cámaras de CCTV. Utilizamos el CCTV para prevenir y detectar actividades delictivas, fraudes y usos indebidos o daños a nuestra propiedad.

• Datos de marketing y comunicación: sus preferencias de marketing a la hora de recibir mensajes promocionales de nuestra parte.

• Datos más sensibles: en circunstancias específicas, podemos recopilar información personal que se considera más sensible según las leyes de protección de datos y que se conoce como «datos de categoría especial» según el RGPD de la UE y el Reino Unido. Por ejemplo, información relacionada con su salud y/o cualquier discapacidad que pueda tener, sus creencias religiosas o su origen étnico. Esto nos permite evaluar sus necesidades de alojamiento y asegurarnos de que cualquier alojamiento que le ofrezcamos satisfaga sus requisitos.

Fiador y familiar más cercano

Recopilamos información sobre los avalistas y los familiares más cercanos, que normalmente se limita al nombre, la dirección, el teléfono y el correo electrónico, la fecha de nacimiento, un documento de identidad con fotografía y un justificante de domicilio. Solicitamos los datos bancarios de los avalistas y, en el caso de los familiares más cercanos, recopilamos información sobre su relación con el estudiante.

Datos de ubicación física

• Todos nuestros locales cuentan con sistemas de CCTV. Todas las cámaras de CCTV internas y externas están claramente identificadas o señalizadas de alguna otra forma para el personal y los visitantes, y son visibles.

• La mayoría de nuestras instalaciones cuentan con sistemas de acceso electrónico, como tarjetas magnéticas y llaveros electrónicos, para que puedas entrar en nuestras instalaciones.

• Lecturas de contadores

Cliente y propietario

Si usted es cliente, la información que nos proporciona puede incluir:

• Su nombre, datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de la seguridad social;

• Detalles sobre su organización, datos de «Conozca a su cliente» (KYC), estructura de propiedad, accionistas.

• Su nombre, dirección y datos de contacto, para accionistas mayoritarios con más del 25 % de participación.

• Documento de identidad con fotografía y prueba de domicilio de los accionistas mayoritarios.

Proveedor

Si usted es proveedor, la información que nos proporcione puede incluir:

• Su nombre, datos de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de la seguridad social;

• Datos de la empresa, datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.

• Certificados de salud, seguridad y seguros.

• Información sobre el rendimiento de la empresa

• Estructuras de propiedad y datos de los accionistas

Información que recibimos de otras fuentes

• Trabajamos con otras organizaciones que pueden proporcionarnos información personal sobre usted, como propietarios, universidades, socios de referencia o agencias de referencia crediticia, para poder prestarle nuestros servicios.

• Podemos recibir información si usted ha dado permiso a sus referencias u otras organizaciones para que la compartan con nosotros. 

• Con el fin de gestionar y prestar nuestros servicios, colaboramos con otros socios, entre otras cosas, para procesar los pagos del alquiler u otras cantidades que se nos adeudan, y para verificar su identidad o situación mediante comprobaciones de solvencia crediticia.

• También podemos buscar en registros disponibles públicamente, incluidos registros comerciales; redes sociales y otros medios de comunicación, así como en la base de datos nacional de cambios de domicilio de la oficina de correos y en agencias de referencia crediticia.

• Podemos combinar esta información con la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted.

Nuestro uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies (y tecnologías similares) que recopilan datos tanto personales como no personales. Algunas de estas tecnologías son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Utilizamos cookies de rendimiento del sitio para comprender mejor cómo navegan los visitantes por nuestro sitio web y asegurarnos de mejorar la experiencia del usuario. También utilizamos cookies publicitarias para ayudar a promocionar nuestros servicios. Recabamos su consentimiento para utilizar cualquier cookie no esencial y tecnologías similares. Para obtener más información y actualizar sus preferencias de cookies, consulte: Página de política de cookies en inglés británico.

Cómo utilizamos su información personal y nuestras bases legales

Utilizamos su información personal para los siguientes fines. En esta sección también se explican las bases legales en las que nos basamos en virtud de la legislación de la UE y del Reino Unido en materia de protección de datos.

• para gestionar su solicitud de alquiler o avalista

• para prestar servicios de alojamiento a quienes reservan con nosotros

• gestionar y administrar las reservas de alojamiento

• para comunicarnos con usted en relación con su alojamiento y responder a sus consultas.  

• gestionar los pagos del alojamiento (incluido, cuando sea necesario, el cobro de cualquier importe pendiente que se nos adeude a nosotros o al arrendador)

Para los fines anteriormente mencionados, nos basamos habitualmente en la base legal del cumplimiento de un contrato (incluidos los pasos necesarios previos a la celebración de un contrato).  

• Operaciones comerciales y administrativas rutinarias.

• Desarrollar y mejorar nuestras operaciones de servicio.

• Gestión interna y presentación de informes

• Encuestas y análisis para obtener información sobre cómo podemos mejorar nuestros servicios.

• Promocionar nuestros servicios a contactos comerciales (cuando esté permitido en determinadas jurisdicciones sin consentimiento).

• Para prevenir y detectar actividades delictivas, fraudes o usos indebidos o daños a la propiedad.

• Para gestionar los datos personales relacionados con los familiares más cercanos o los contactos de emergencia.

• Por motivos de seguridad y para la prevención y detección de delitos, por ejemplo, CCTV.

• Recopilar referencias, incluyendo verificaciones de solvencia crediticia.

Para los fines anteriormente mencionados, nos basamos en el fundamento jurídico de los intereses legítimos, tras haber evaluado que es necesario para nuestras operaciones comerciales y que dicha actividad no afecta negativamente a sus derechos y libertades.

• Para enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico.

Recopilamos el consentimiento para enviar correos electrónicos promocionales. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con [email protected].

• Cuando sea necesario, para evaluar necesidades específicas de adaptación, asegurarnos de que la adaptación que ofrecemos es adecuada y proporcionar asistencia continua. Para ello, puede proporcionarnos información sobre su salud y/o necesidades relacionadas con su discapacidad.

Recabamos su consentimiento explícito para tratar información relacionada con la salud y también podemos basarnos en la condición de interés público de apoyar a personas con una discapacidad o afección médica concreta. 

Situaciones de emergencia: en circunstancias excepcionales y limitadas, es posible que necesitemos recopilar y compartir información personal para ayudar a las personas en una emergencia. Esto incluiría compartir información personal con los familiares más cercanos. En situaciones de emergencia, también podemos transmitir información a universidades u otras agencias, como la policía o los servicios de emergencia. En tales situaciones, podemos basarnos en el fundamento jurídico de los intereses vitales.

Nuestras obligaciones legales: es posible que la ley nos exija recopilar, conservar o compartir información personal. Por ejemplo, un tribunal puede ordenarnos que revelemos información, y estamos obligados a responder a cualquier reclamación.

Yugo vende información personal a terceros.

Con quién compartimos la información personal

Intragrupo

Yugo a nivel mundial y, como tal, cuenta con varias filiales en distintos países de todo el mundo. Sus datos personales pueden compartirse entre las empresas Yugo , pero solo cuando sea necesario para prestarle los servicios que haya solicitado.

Para garantizar que se aplican las medidas de protección adecuadas para proteger su información personal cuando se comparte con diferentes jurisdicciones, contamos con un acuerdo de transferencia de datos intragrupo que incorpora las cláusulas contractuales tipo de la UE, con un anexo para el Reino Unido y los Emiratos Árabes Unidos.

Proveedores de servicios

Yugo proveedores de servicios para garantizar el funcionamiento eficiente de nuestras operaciones comerciales. Cuando sea necesario, facilitaremos datos personales a nuestros proveedores de servicios o les daremos acceso a ellos. Esto se limitará a lo estrictamente necesario para la prestación de sus servicios. Estos solo tratan dicha información en nuestro nombre y con arreglo a las condiciones contractuales pertinentes. Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios prestan los siguientes tipos de servicios:

• Contabilidad

• Servicios de contratistas, como guardias de seguridad y personal de limpieza.

• Proveedores de software, incluidos nuestros sistemas de gestión inmobiliaria.

• Socios de referencia

• Seguros como Endsleigh

• Internet

• Verificaciones de crédito y sanciones

Cuando esto implique la transferencia de datos personales desde el Reino Unido o el EEE a un proveedor de servicios con sede fuera de estas regiones, nos esforzamos por garantizar que se apliquen las medidas de protección adecuadas. Dichas medidas incluyen una decisión de adecuación de la UE/Reino Unido, las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la UE y el apéndice del Reino Unido a las SCC de la UE.

También nos aseguramos de que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas para cualquier transferencia de datos desde los Emiratos Árabes Unidos u otras jurisdicciones.

Otras organizaciones

Cuando sea necesario, compartiremos información personal con otras organizaciones, como universidades y propietarios.

Cuando sea necesario, compartiremos sus datos personales con agencias de cobro de deudas, protección de depósitos y referencia crediticia a las que podamos recurrir en relación con nuestro contrato con usted, o para tomar las medidas necesarias antes de celebrar un contrato.

También podemos compartir datos personales cuando tengamos la obligación legal de hacerlo o creamos que existe una justificación imperiosa para ello. Por ejemplo, compartir información personal con la policía para ayudar en la prevención o detección de delitos.

También compartiremos información personal cuando sea necesario para proteger o defender nuestros derechos legales o los derechos de otros. En caso de venta o adquisición, nuestros activos de datos se compartirían con el tercero adquirente.

En caso de que el arrendador venda o adquiera cualquier negocio o activo respecto al cual Yugo el responsable del tratamiento de datos, es posible que nos veamos obligados a revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador, al agente gestor y a los abogados de dicho negocio o activos.

Cómo protegemos los datos personales

Yugo que cualquier información personal que nos facilites se almacene de forma segura en nuestros sistemas y servidores, y de que cualquier registro en papel de tu información personal se conserve y se destruya de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de conservación de datos. Nos tomamos la seguridad de los datos con la máxima seriedad y adoptamos las medidas adecuadas para aplicar los estándares más avanzados del sector con el fin de proteger tu información personal.

Yugo garantiza que solo el personal autorizado tenga acceso a sus datos personales. Esto se consigue gracias a nuestra Política de acceso a los datos, que establece que sus datos personales solo estarán a disposición del personal autorizado que tenga una razón legítima para acceder a ellos.

Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

Yugo tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los utilizamos. La duración varía en función de nuestra relación contigo y de las obligaciones legales que puedan determinar el plazo de conservación de tu información personal. Utilizamos los siguientes criterios para establecer los plazos de conservación y, posteriormente, eliminamos de forma segura la información personal cuando ya no es necesaria.

• Una obligación legal o reglamentaria de conservar la información durante un período mínimo de tiempo.

• Buenas prácticas específicas del sector

• Una evaluación de nuestra necesidad comercial de conservar datos personales, equilibrada con las expectativas razonables de las personas.

• Si la conservación es aconsejable teniendo en cuenta nuestra situación jurídica (por ejemplo, en lo que respecta a los plazos de prescripción, los litigios o las investigaciones reglamentarias).

Si desea obtener más información sobre nuestros períodos de retención, póngase en contacto con nosotros: [email protected].

Sus derechos de privacidad

Usted tiene una serie de derechos de privacidad, previstos en la legislación sobre protección de datos del Reino Unido y la Unión Europea. A continuación se enumeran dichos derechos, junto con nuestros datos de contacto, por si desea realizar alguna solicitud. Si procede, consulte también la sección: Información sobre privacidad para residentes en EE. UU.

• Derecho a ser informado: Tiene derecho a ser informado sobre cómo tratamos su información personal. Este aviso de privacidad es una de las formas en que nos esforzamos por cumplir con este derecho.

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y los fines para los que los utilizamos. Los «datos personales» son cualquier información que pueda identificarle directa o indirectamente.

• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitarnos que modifiquemos cualquier dato que sea incorrecto o necesite actualizarse.

• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales. Tenga en cuenta que este no es un derecho absoluto y que pueden darse circunstancias en las que podamos rechazar una solicitud de forma justificada.

• Derecho a oponerse: Usted tiene el derecho absoluto a oponerse a recibir publicidad directa de nuestra parte. También tiene derecho a presentar una objeción sobre cómo manejamos su información personal en determinadas circunstancias.

• Derecho de restricción: le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si desea que comprobemos su exactitud o el motivo de su tratamiento.

• Derecho a la portabilidad: Tiene derecho a obtener y reutilizar su información personal en diferentes servicios. Este derecho le permite solicitar que traslademos, copiemos o transfiramos su información personal fácilmente desde nuestros sistemas a los sistemas de otra organización, o directamente a usted.

• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: La legislación sobre protección de datos del Reino Unido y de la UE contiene normas destinadas a proteger a las personas cuando se produce una toma de decisiones exclusivamente automatizada que tiene efectos jurídicos o de importancia similar sobre ellas. Podemos confirmar Yugo lleva a cabo este tipo de actividad.

• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando usted nos haya dado su consentimiento para utilizar sus datos personales con uno o varios fines específicos, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esto puede hacerse por escrito o verbalmente. La legalidad del uso que hayamos hecho de su información antes de que se retirara el consentimiento no se verá afectada.

Si desea obtener más información o ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, envíenos un correo electrónico a [email protected]

También puede ponerse en contacto por escrito con la empresa correspondiente del Yugo . Consulte la sección «Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros » de este aviso de privacidad.

Para satisfacer determinadas solicitudes y dependiendo de nuestra relación con usted, es posible que le pidamos que nos facilite una prueba de identidad. Tramitaremos cualquier solicitud lo antes posible, como mínimo en el plazo de un mes natural. En algunas circunstancias, es posible que tengamos que ampliar el plazo para responder a las solicitudes de derecho de acceso. Tenga en cuenta también que nuestras obligaciones para cumplir con los derechos mencionados anteriormente pueden estar sujetas a determinadas excepciones.

Si le preocupa la forma en que hemos recopilado y utilizado su información personal, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para resolverlo con usted. Si sigue sin estar satisfecho con la forma en que hemos gestionado su información personal, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de la UE o ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.

Información sobre privacidad para residentes en EE. UU.

Esta sección trata sobre determinadas leyes estatales de privacidad de EE. UU. y debe leerse junto con el resto de este aviso de privacidad.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

A continuación, se incluye una lista de categorías de información personal, en la que se indica si hemos recopilado este tipo de información en los últimos doce (12) meses:

Identificadores: ejemplos: datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.

Recogido: SÍ

Características de clasificación protegidas por la legislación estatal o federal. Ejemplos: raza, sexo, religión, edad, discapacidad, embarazo, condición de veterano, información genética, ciudadanía.

Recogido: SÍ

Información comercial: ejemplos: información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros e información sobre pagos.

Recogido: SÍ

Información biométrica: ejemplos: huellas dactilares y huellas vocales.

Recogido: NO

Actividad en Internet u otras redes similares: ejemplos: historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos sobre intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios.

Recogido: SÍ

Datos de geolocalización - Ejemplos: Ubicación del dispositivo

Recogido: SÍ  

Datos sensoriales: Ejemplos : Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales.

Recogido: SÍ

Información profesional o relacionada con el empleo: ejemplos: datos de contacto comerciales para poder prestarle nuestros servicios a nivel empresarial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un puesto de trabajo en nuestra empresa.

Recogido: SÍ  

Información educativa: ejemplos: expedientes académicos y datos del directorio.

Recogido: SÍ

Datos de inferencia: ejemplos: inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona.

Recogido: SÍ

Información personal confidencial - Ejemplos: información de identificación personal (PII), información financiera, secretos comerciales e información sobre seguros médicos.

Recogido: SÍ

Información personal tal y como se define en la ley de California sobre registros de clientes. Ejemplos: nombre, información de contacto, formación académica, empleo, historial laboral e información financiera.

Recogido: SÍ

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar nuestros servicios con los siguientes fines:

• A. Identificadores: por ejemplo, identificadores en línea como una dirección IP, siempre que el usuario haya dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales.

• F. Datos de geolocalización: siempre y cuando el usuario haya dado su consentimiento para que procesemos su información personal.

Cómo utilizamos y compartimos su información personal

Para obtener más información, consulte las siguientes secciones de este aviso de privacidad:

Cómo utilizamos su información personal y con quién compartimos su información personal

RESIDENTES DE CALIFORNIA

Ley «Shine the Light» de California

Esta ley permite a los residentes del estado de California solicitarnos que les proporcionemos una lista de los tipos de información personal (si la hubiera) que hayamos revelado durante el año anterior a terceros con fines de marketing, así como la identidad de dichos terceros. Si es usted residente en California y desea realizar esta solicitud, póngase en contacto con nosotros. Incluya su nombre, datos de contacto, dirección y cualquier otro identificador que nos ayude a localizar su información. 

Derechos de los residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA») y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 («CPRA») otorgan ciertos derechos a los residentes de California. Esta sección se aplicará si usted es un «consumidor de California» y utiliza nuestros servicios.

Consulte también otras secciones de este aviso de privacidad en relación con la información personal que recopilamos sobre usted, con quién se comparte y durante cuánto tiempo la conservamos.

Tiene derecho a solicitar, dos veces durante un período de doce meses, la siguiente información que hemos recopilado sobre usted durante los últimos doce meses:

• las categorías y la información personal específica que hemos recopilado sobre usted;

• las categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal;

• el fin comercial o empresarial para el que recopilamos o vendimos la información personal (si procede)

• las categorías de terceros con los que compartimos la información personal;

• las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con fines comerciales, y las categorías de terceros a quienes vendimos o divulgamos dicha información con fines comerciales.

• la información personal específica que obtuvimos de usted en un formato que sea fácilmente comprensible y, en la medida en que sea técnicamente posible, en un formato comúnmente utilizado y legible por máquina.

De conformidad con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar ni eliminar información de consumidores que haya sido anonimizada en respuesta a una solicitud de un consumidor, ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud de un consumidor.

Eliminación: en determinadas circunstancias, usted puede tener derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información personal, tomaremos las medidas razonables para responder a su solicitud de conformidad con los requisitos legales aplicables. Si la información personal ya no es necesaria para ningún fin que justifique su conservación y la ley no nos obliga a conservarla, la eliminaremos, destruiremos o desidentificaremos de forma permanente.

Corrección o restricción: puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o solicitar que se restrinja el tratamiento de la información.

Derecho a la no discriminación por ejercer los derechos de privacidad del consumidor: no te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible: esto incluye, entre otros, datos biométricos, información médica, información financiera, geolocalización precisa, origen racial o étnico, condición de ciudadano o inmigrante, afiliación sindical, creencias religiosas o filosóficas, creencias políticas, orientación sexual, información sobre su vida sexual y condenas penales.

Proceso de verificación

Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar si usted es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación nos obligan a pedirle que nos proporcione información para que podamos cotejarla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíe, es posible que le pidamos que nos facilite cierta información para poder cotejarla con la que ya tenemos en nuestros archivos, o que nos pongamos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya facilitado anteriormente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, es posible que le solicitemos que proporcione información adicional con fines de verificación de su identidad y por motivos de seguridad o prevención de fraudes. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificar su identidad.

Otros derechos

• Derecho a excluirse: puede solicitar que se excluya de futuras ventas o compartición de su información personal con terceros (si procede). Tras recibir una solicitud de exclusión, actuaremos en consecuencia tan pronto como sea posible, pero en un plazo máximo de quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.

• Menores de 18 años: si eres residente en California, tienes menos de 18 años y has facilitado información personal en relación con nuestros servicios, tienes derecho a solicitarnos que eliminemos la información no deseada que hayas publicado en nuestros servicios. Para realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros y nos aseguraremos de que, cuando sea pertinente, dicha información ya no se muestre públicamente.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected], o escribiéndonos a Yugo USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206

Puede designar a un agente para que presente solicitudes para ejercer sus derechos en virtud de la CPRA, tal y como se ha descrito anteriormente. Tomaremos medidas para verificar la identidad de la persona que desea ejercer los derechos mencionados anteriormente y para verificar que su agente ha sido autorizado para presentar una solicitud en su nombre, proporcionándonos una autorización por escrito firmada o una copia de un poder notarial.

RESIDENTES DE COLORADO, UTAH, CONNECTICUT Y VIRGINIA

La Ley de Privacidad de Colorado («CPA»), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut («CDPA»), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia («VCDPA») y la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah («UCPA») otorgan determinados derechos a los residentes de Colorado, Connecticut, Virginia y Utah, respectivamente. Estos derechos se aplicarán si usted es residente de los estados mencionados y utiliza nuestros servicios.

Lea lo siguiente junto con el resto de este aviso de privacidad. Algunos de los términos utilizados a continuación tienen los significados que se les atribuyen en las respectivas leyes de privacidad.

ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO ESPECÍFICAS

El derecho a optar por no participar en la venta y/o el tratamiento de sus datos personales: tiene derecho a optar por no participar en la venta de sus datos personales a terceros y/o en el tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de elaboración de perfiles.

Si desea darse de baja, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected].

Datos anonimizados o seudónimos: además de la recopilación de información personal, procesamos datos anonimizados. En lo que respecta al tratamiento de datos anonimizados, tomamos medidas razonables para garantizar que los datos anonimizados no puedan asociarse con una persona física y nos comprometemos a mantener y utilizar dichos datos anonimizados sin intentar volver a identificarlos, y exigimos a todos nuestros proveedores de servicios y socios que reciben dichos datos anonimizados de nosotros que los traten de la misma manera.

Derecho a apelar: (Residentes de Virginia y Connecticut) - Si rechazamos tomar medidas con respecto a su solicitud, le informaremos de nuestra decisión y los motivos que la sustentan. Si desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a [email protected]. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si su apelación es denegada, los residentes de Virginia pueden ponerse en contacto con el Fiscal General para presentar una queja.

Derecho de apelación (residentes de Colorado): si rechazamos tomar medidas con respecto a su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a [email protected]. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de la apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected], o escribiéndonos a Yugo USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206