Preguntas frecuentes de los padres en Australia

¿Qué hacen ustedes para garantizar la seguridad de los residentes?

Contamos con un equipo disponible las 24 horas, cámaras de seguridad en las zonas comunes y números de emergencia publicados en el edificio.

¿Hay alguna diferencia de precio entre el pago completo y los pagos quincenales?

No hay diferencia de precio.

¿Cómo pueden ayudar a mi hijo a sentirse apoyado en su transición a los estudios superiores?

Organizar eventos divertidos para conocer gente nueva y liberar el estrés, promover eventos relacionados con la universidad para ayudar con los estudios. 

¿Los servicios de limpieza están incluidos en las habitaciones? 

Los servicios de limpieza no están incluidos en el precio del alquiler, pero podemos organizar la limpieza de su apartamento durante su estancia por una tarifa fija. 

¿Pueden los padres quedarse con sus hijos durante su estancia?

Sí, los padres pueden quedarse hasta 7 noches si el estudiante se aloja en un apartamento tipo estudio.

¿Las comidas están incluidas?

No se incluyen comidas, pero cada propiedad se encuentra en una ubicación céntrica, cerca de numerosos supermercados. 

Si no podemos comunicarnos con nuestro hijo, ¿cómo pueden ayudarnos?

Disponemos de teléfonos de emergencia las 24 horas y realizaremos controles de bienestar en cualquier momento si es necesario para ayudar a ponerse en contacto con el estudiante. Debido a las políticas de privacidad, no se nos permite reenviar información sobre los inquilinos sin su permiso. Sin embargo, si está preocupado por su hijo y nos facilita sus datos personales, podemos realizar un control de bienestar y pedirle que se ponga en contacto con usted. 

¿Se incluyen los servicios de limpieza?

Sí, ofrecemos servicios de limpieza. Sin embargo, tenga en cuenta que estos servicios no están incluidos en el precio de la habitación y requieren un cargo adicional. Están disponibles bajo petición. 

¿Se pueden abrir las ventanas?

Las ventanas se abren, pero hay una restricción para que no se puedan abrir demasiado. También disponemos de aire acondicionado en cada habitación para ayudarle con la ventilación.

¿Hay muchos estudiantes internacionales?

¡Por supuesto! En Yugo una gran variedad de estudiantes internacionales procedentes de diversos países de todo el mundo. 

¿Puedo recibir los correos electrónicos en lugar del estudiante?

Debido a que el RTA debe estar a nombre del estudiante, toda la correspondencia debe enviarse a él. 

¿Qué hay en la habitación?

El alquiler incluye la unidad, que está completamente amueblada, y cubre el Wi-Fi y los servicios públicos. Deberá traer ropa de cama y utensilios de cocina.