Política de cancelación de Alemania

Entendemos que reservar un apartamento en un alojamiento para estudiantes a veces no es una decisión fácil. También sabemos que tus circunstancias personales pueden cambiar inesperadamente antes de mudarte a tu nuevo alojamiento.

El procedimiento en caso de cancelación se describe en estos términos y condiciones.

Derecho de desistimiento

Si no ha visto el apartamento antes de firmar el contrato, puede cancelar la reserva de conformidad con el artículo 355 del Código Civil alemán (BGB).

Usted [AR7] tiene derecho a cancelar su contrato con nosotros en un plazo de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato sin necesidad de justificar los motivos (el «Periodo de desistimiento»).

Le rogamos que nos comunique su cancelación por escrito (por ejemplo, por correo postal, fax o correo electrónico) a Yugo Alemania), Adalbertstraße 44-48, 60486 Fráncfort del Meno.

La notificación del ejercicio del derecho de desistimiento deberá dirigirse a Yugo del plazo de desistimiento.

Consecuencias de la cancelación dentro del plazo de desistimiento

Si rescinde su contrato dentro del plazo de desistimiento establecido anteriormente, le reembolsaremos todas las cantidades que haya pagado en un plazo máximo de catorce días a partir de la recepción de su notificación de desistimiento. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que en la transacción original, a menos que usted acuerde expresamente con nosotros un medio diferente. No aplicaremos ningún cargo por este reembolso.

Si ya ha ocupado la propiedad cuando solicita la cancelación de su contrato durante el Período de Desistimiento, deberá pagar una cantidad proporcional al importe total del alquiler pagadero en virtud del contrato, correspondiente al período de tiempo transcurrido hasta la fecha en que notifique el ejercicio del derecho de desistimiento del contrato.