Política de cancelación - Inglaterra y Gales 2026/27

Salvo que el contexto requiera lo contrario, las palabras y expresiones definidas en su contrato de arrendamiento garantizado de corta duración tendrán el mismo significado en esta política de cancelación.

A menos que el contrato de alquiler ya haya comenzado y no hayas recogido las llaves de tu habitación, puedes cancelar tu alquiler, notificándolo por escrito o por correo electrónico al administrador de la propiedad, en cualquier momento antes del¹ de mayo de 2026 o dentro del plazo de cuarenta y ocho (48) horas a partir de la fecha en que firmes tu primer contrato de alquiler para el año académico o semestre 2026/27 (el«período de reflexión»). Una vez que recibamos dicha notificación, confirmaremos su recepción, cancelaremos su contrato de alquiler y le reembolsaremos el pago anticipado del alquiler, junto con cualquier otro pago de alquiler que haya realizado.

Cancelación fuera del período de reflexión

Fuera del período de reflexión, puede solicitar la cancelación de su contrato de alquiler mediante notificación por escrito o por correo electrónico al administrador de la propiedad. Sin embargo, seguirá siendo responsable del pago del alquiler según lo estipulado en el contrato de alquiler hasta que se encuentre un inquilino sustituto adecuado.

Cancelación por no recibir el visado

Si no consigues obtener el visado para viajar y estudiar, podemos ayudarte. En primer lugar, es posible que podamos trasladarte a otra de nuestras residencias en cualquier parte del mundo si vas a estudiar en otro lugar. Si no vas a estudiar en otro lugar o no disponemos de alojamiento en tu nueva ciudad o pueblo de estudios, te liberaremos de tu contrato de alquiler siempre que se cumplan los siguientes criterios:

1. Envíe su solicitud de cancelación, por escrito o por correo electrónico, al gerente del establecimiento, en un plazo de 3 días a partir de la fecha de la carta de denegación del visado: y
2. Proporcione al gerente una copia de la carta de rechazo de la embajada o la oficina de visados.

Si su arrendamiento ya ha comenzado, seguirá siendo responsable del pago del alquiler según lo estipulado en el contrato de arrendamiento hasta que se reciba lo anterior.

Una preocupación menos si no recibes tu oferta.

Esto solo es aplicable a los futuros estudiantes de primer año de grado.

Si no consigues plaza en la universidad que has elegido, no te preocupes, podemos ayudarte. En primer lugar, es posible que podamos trasladarte a otra de nuestras residencias si vas a estudiar en otro lugar. Si no vas a estudiar en otro lugar o no disponemos de alojamiento en tu nueva ciudad o pueblo de estudios, te liberaremos de tu contrato de alquiler siempre que se cumplan los siguientes criterios:

1. Envíe su solicitud de cancelación, por escrito o por correo electrónico, al gerente del establecimiento antes del 22 de agosto de 2026; y
2. Proporcione al gerente una copia de la carta de rechazo de la universidad o de UCAS.

Una vez recibida su solicitud, le confirmaremos su recepción y le reembolsaremos el pago anticipado del alquiler, junto con cualquier otro pago de alquiler que haya realizado.

Controles contra el blanqueo de capitales (AML)

Todas las reservas están sujetas a controles contra el blanqueo de capitales (AML) de conformidad con la normativa británica pertinente. Si una reserva no supera estos controles, nos reservamos el derecho a cancelarla y a reembolsar cualquier pago realizado.