Preguntas frecuentes

¿No has encontrado la información que buscabas sobre Campus Towers o nuestro alojamiento para estudiantes en Greenville? Quizás encuentres la respuesta en nuestras preguntas frecuentes.

P: ¿Puedo traer mis propios muebles?

Sí, puedes traer objetos decorativos de tu casa que te hagan sentir más a gusto.

P: ¿Ofrecen apartamentos de 3 dormitorios?

No, ¡pero os permitimos a todos ser vecinos!

P: ¿Su propiedad cuenta con servicio de mantenimiento in situ?

Sí.

P: Un elemento de la unidad de un residente necesita reparación. ¿Cómo pueden obtener ayuda?

Llame a la oficina, envíe el ticket a través del portal para residentes, visite la oficina o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Si es fuera del horario de atención, llame a la oficina de arrendamiento al (252) 752-2865 y, cuando el buzón de voz se lo indique, presione la opción n.º 2 para mantenimiento fuera del horario de atención, y alguien le devolverá la llamada.

P: ¿Qué ocurre si un residente se queda fuera de su apartamento?

Si es durante el horario comercial, llame y nuestro personal le ayudará. Si es fuera del horario comercial, llame a la oficina de arrendamiento al (252) 752-2865 y, cuando el buzón de voz se lo indique, pulse la opción n.º 2 para mantenimiento fuera del horario comercial, y alguien le devolverá la llamada.

P: ¿De qué mantenimiento es responsable un residente? (Por ejemplo, cambiar la batería de la alarma contra incendios, cambiar bombillas, etc.)

Cambiar la batería de la alarma contra incendios, cambiar bombillas, arreglar problemas con el aire acondicionado, problemas con el inodoro/fugas/atascos en el desagüe.

P: ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el mantenimiento?

Nuestros tickets de mantenimiento tienen un plazo de respuesta de 24 a 48 horas, a menos que sea necesario pedir una pieza; en ese caso, nuestro personal se mantendrá en contacto con usted. Se consideran emergencias los problemas relacionados con la calefacción, los aseos y las puertas de entrada.

P: ¿Ofrecen unidades amuebladas?

Sí.

P: ¿Su propiedad ofrece estacionamiento en el lugar?

Sí.

P: ¿El estacionamiento de su propiedad es gratuito o de pago?

De pago.Póngase en contacto con nuestro equipo de alquilerpara obtener más información sobre el aparcamiento de nuestra propiedad. 

P: ¿Se admiten mascotas en su propiedad?

¡Sí!

P: ¿Hay lavadora y secadora en los apartamentos?

No, no lo tenemos. Tenemos una lavandería comunitaria en el edificio. 

P: ¿Estoy obligado a contratar un seguro de inquilino?

Sí.

P: ¿Se permite fumar en su propiedad?

No.

P: ¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse una solicitud?

Por lo general, se tarda entre 12 y 24 horas en obtener la decisión una vez que se ha examinado.

P: ¿Qué opciones tengo para pagar el alquiler?

Puede pagar con tarjeta a través del portal. Por favor, destaque que será una tarifa conveniente. La opción de cheque electrónico es gratuita.

P: ¿Qué servicios públicos están incluidos en mi alquiler?

Electricidad, gas, internet/televisión por cable, agua, alcantarillado y recogida de basuras.