Stornierungsbedingungen für Italien

Die folgenden Punkte regeln den Prozess der Zimmerreservierung in jeder unserer Residenzen in Italien und legen die Bedingungen für die Stornierung einer Reservierung fest. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Kaution

Bei einer Buchung über Yugo werden Yugo gebeten, eine Reservierungskaution zu hinterlegen. Mit der Zahlung der Reservierungskaution erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Kaution gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einbehalten wird, um Ihr Zimmer zu sichern.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Frist für den Abschluss des Dienstleistungsvertrags/Mietvertrags/Beherbergungsvertrags nach Erhalt der Reservierungsanzahlung 14 Tage oder eine andere von uns vereinbarte Frist (die „Laufzeit“) beträgt.

Mit Abschluss des Dienstleistungsvertrags/Mietvertrags wird Ihre Kaution in eine rückzahlbare Sicherheitsleistung umgewandelt. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, wird Ihnen Ihre Sicherheitsleistung am Ende Ihres Mietverhältnisses zurückerstattet, sofern keine ausstehenden Zahlungen oder Schäden an Ihrem Zimmer und/oder den Gemeinschaftsräumen vorliegen.

Mit der Zahlung Ihrer Kaution geben Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung, die von Ihnen angegebenen Daten zur Überprüfung anhand von Sanktionslisten zu verwenden.

Sie haben das Recht, uns zu bitten, solche Recherchen nicht durchzuführen, aber in diesem Fall können wir Ihre Bewerbung nicht weiterbearbeiten.

Yugo die erforderlichen Überprüfungen durchführen, um deinen Studienplatz zu bestätigen, und dir anschließend ein Unterkunftsangebot unterbreiten, woraufhin du deinen Dienstleistungsvertrag online über das Studentenportal erhältst.

Der Dienstleistungsvertrag/Mietvertrag legt die vollständigen Bedingungen fest, unter denen Sie sich bereit erklären, ein Zimmer beim Eigentümer, vertreten durch Yugo Vermittler/Verwaltungsgesellschaft, zu mieten.

Sie müssen sich in Ihr Konto einloggen, Ihre Angaben überprüfen, Ihre Servicevereinbarung lesen und die Vereinbarung online unterzeichnen, bevor Sie die entsprechenden Ausweisdokumente hochladen können.

Sie werden gebeten, den gesamten Aufenthalt im Voraus oder monatlich gemäß den Angaben der gewählten Unterkunft zu bezahlen.

Der gesamte Mietzeitraum oder die erste Monatsmiete muss innerhalb von 15 Tagen vor Vertragsbeginn bezahlt werden. Sie können nicht in die Immobilie einziehen, wenn diese nicht bezahlt wurde. Die folgenden monatlichen Zahlungen müssen im Voraus bis zum 20. Tag des Vormonats erfolgen.

Wenn Sie sich für die monatliche Zahlung entscheiden, müssen Sie einen Bürgen benennen, der den Vertrag als Zahlungsgarant unterzeichnen muss.

Sollten wir Ihnen aus irgendeinem Grund kein Unterkunftsangebot unterbreiten können, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen die Gründe dafür zu erläutern oder Ihnen eine alternative Lösung anzubieten. Wenn wir Ihnen keine Alternative anbieten können oder die Alternative für Sie nicht geeignet ist, erstatten wir Ihnen die gesamte Anzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

2. Stornierung durch Sie – Stornierung innerhalb der Widerrufsfrist

Wenn Sie Ihre Buchung bei Yugo stornieren möchten, haben Sie ab Erhalt des ursprünglichen Unterkunftsangebots 14 Kalendertage Zeit, dies zu tun, und erhalten die geleistete Anzahlung/Reservierungsgebühr in voller Höhe zurück.

Sie können Ihre Reservierung nur bis zu vierzehn Tage vor dem Check-in-Datum und mindestens einen Kalendermonat vor dem Check-in-Datum stornieren.

Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als 14 Tage vor Ihrem geplanten Anreisedatum vorgenommen haben, können Sie Ihre Reservierung bis zum in Ihrem Vertrag angegebenen tatsächlichen Beginn des Aufenthalts stornieren. Nach diesem Datum ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des jeweiligen Vermietungsbüros senden, die in den Kontaktdaten der einzelnen Standorte aufyugo angegeben ist – Yugo Ihre Anzahlung innerhalb von 30 Werktagen nach der Stornierung. Wenn Sie Ihre Buchung nach Ablauf der Widerrufsfrist stornieren, wird Ihre Anzahlung nicht zurückerstattet, und Sie sowie Ihr Bürge sind, sofern dies angemessen ist, verpflichtet, die im Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen zu erfüllen.

3. Zeitraum vor Abschluss Ihres Dienstleistungsvertrags

Der Vermieter und Yugo das Recht Yugo , die Kaution nicht zurückzuerstatten und die Buchung nach vorheriger Ankündigung zu stornieren, wenn:

3.1 Wir unternehmen alle angemessenen Schritte, um den Dienstleistungsvertrag/Mietvertrag vor dessen Ablauf abzuschließen, und Sie versäumen dies, beispielsweise wenn Sie Ihren Antrag nicht ausfüllen oder die Angaben zu Ihrem Bürgen und die entsprechenden Unterlagen nicht rechtzeitig vorlegen.

3.2 Sie uns relevante Informationen zur Verfügung stellen, die falsch oder irreführend sind; und/oder

3.3 Es ist uns gesetzlich untersagt, den Dienstleistungsvertrag/Mietvertrag abzuschließen.

4. Zeitraum ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Dienstleistungsvertrag/Mietvertrag abgeschlossen haben

Wenn Sie den Servicevertrag/Mietvertrag abgeschlossen haben und Ihre Buchung nach Ablauf der Widerrufsfrist stornieren, werden wir Sie bis zu 60 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts von dem Vertrag entbinden, sofern Sie die folgenden Kriterien erfüllen und ausreichende Nachweise vorlegen können.

Nichtzulassung zur gewählten Universität

Wenn Sie ein angehender Studienanfänger im ersten Jahr sind und Ihnen Ihr Studienplatz an Ihrer bevorzugten Universität/Hochschule aufgrund nicht erreichter erforderlicher Zugangsvoraussetzungen entzogen wird oder wenn Sie die erforderlichen Zugangsvoraussetzungen erfüllt haben und sich für eine andere Universität in einer anderen Gemeinde entscheiden.

Um die Kriterien zu erfüllen, benötigen Sie:

• Eine schriftliche Ablehnungsbescheinigung der ausgewählten Universität/Hochschule innerhalb von 72 Stunden nach Veröffentlichung der Prüfungsergebnisse vorzulegen.
• Eine Kopie des Zulassungsbescheids Ihrer neuen Universität vorzulegen.

Wenn ein Nachweis gemäß diesen Geschäftsbedingungen und zur angemessenen Zufriedenheit von uns und den Vermietern erbracht wird, haben Sie das Recht, die Buchung zu stornieren, und sind ab dem Datum der Stornierung nicht mehr an die im Mietvertrag festgelegten vertraglichen Verpflichtungen gebunden.

Nicht Erhalt eines Visums für Italien

Wenn Ihr Visumsantrag für Italien vor Beginn Ihres Mietvertrags abgelehnt wird, kündigen wir Ihren Mietvertrag nach Erhalt der folgenden Unterlagen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der offiziellen Bestätigung:

• Offizieller Nachweis, dass Ihr Visum abgelehnt wurde.
• Schriftliche Bestätigung, dass Sie Ihre Buchung stornieren möchten.

In diesem Fall wird die Kaution als Strafgebühr einbehalten.

Wenn Ihr Visumantrag zum Zeitpunkt des Vertragsbeginns noch nicht bearbeitet ist, wird Ihre Buchung maximal 120 Tage lang aufrechterhalten, vorausgesetzt, dass die monatlichen Mietzahlungen gemäß den Mietbedingungen geleistet werden.

Wird das Visum anschließend abgelehnt, wird der Vertrag gekündigt und zusätzlich zur einbehaltenen Anzahlung werden 50 % der gezahlten Gesamtmiete einbehalten. Die restlichen 50 % werden gemäß den vertraglichen Zahlungsbedingungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Kündigung zurückerstattet.

Stornierung aus anderen Gründen

Wenn Sie den Servicevertrag/Mietvertrag abgeschlossen haben und Ihre Buchung nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist stornieren möchten und Sie unsere oben genannten Zulassungskriterien nicht erfüllen, wird Ihre Anzahlung nicht zurückerstattet und Sie und Ihr Bürge sind verpflichtet, die Verpflichtungen aus dem Servicevertrag zu erfüllen, unabhängig davon, ob Sie den Aufenthalt bereits angetreten haben oder nicht.

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren und einen geeigneten Ersatzmieter finden, werden Sie vorbehaltlich unserer Zustimmung von den vertraglichen Verpflichtungen gemäß der Dienstleistungsvereinbarung befreit. Zu viel gezahlte Miete wird Ihnen zurückerstattet, abzüglich eines Betrags in Höhe Ihrer Kaution als Stornierungsgebühr. Das Team vor Ort wird Ihnen Ihr offizielles Auszugsdatum bestätigen.

5. Stornierungen nach dem Einzug in die Unterkunft

Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Ihrer Unterkunft haben. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund beschließen, während der Vertragslaufzeit auszuziehen, kann der Eigentümer/Mieter Ihnen unter folgenden Bedingungen zustimmen, Sie aus dem Vertrag zu entlassen:

1. Sie erklären sich damit einverstanden, den durch den Servicevertrag geschaffenen Mietvertrag ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht an Dritte zu übertragen oder unterzuvermieten.
2. Finden Sie einen geeigneten Ersatz, um einen neuen Servicevertrag für Ihr Zimmer für die Restlaufzeit Ihres Vertrags abzuschließen, der keinen bestehenden Vertrag mit dem Unterkunftsanbieter beinhaltet.
3. Ersatzmieter müssen mindestens 18 Jahre alt sein und als Vollzeitstudierende an einer Universität oder Hochschule in der Nähe der Unterkunft eingeschrieben sein. Wenn die Unterkunft Vereinbarungen mit bestimmten Universitäten hat, kann der Ersatz auf diese Universität beschränkt sein – bitte erkundigen Sie sich beim Unterkunftsteam, wir behalten uns das Recht vor, den Mieter nicht zu akzeptieren.
4. Der ankommende Gast muss sich direkt an die Unterkunft wenden, einen Dienstleistungsvertrag mit dem Namen des Unternehmens oder des Eigentümers/Mieters abschließen und die im Rahmen dieses Vertrags fälligen Beträge bezahlen.
5. Der neue Mieter muss, soweit dies angemessen ist, einen geeigneten Bürgen vorweisen. Der Bürge muss die Bedingungen des Mietvertrags akzeptieren.
6. Fällige Rückerstattungen werden erst bearbeitet, wenn der neue Mieter den Servicevertrag/Mietvertrag unterzeichnet, bezahlt und in die Unterkunft eingezogen ist.
7. Wenn Sie jemanden finden, der Ihren Vertrag übernimmt, müssen Sie eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 100 € entrichten.
8. Wenn Sie niemanden finden, der Ihren Standort mietet, sind Sie für die Zahlung der gesamten Miete bis zum Ende Ihrer vertraglich vereinbarten Zeit in der Unterkunft verantwortlich.

6. Stornierungen durch Yugo den Eigentümer

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen Sie den Servicevertrag/Mietvertrag innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt Ihres Unterkunftsangebots online unterzeichnen. Wenn Sie Ihren Vertrag nicht innerhalb dieser Frist unterzeichnen, können wir Ihre Buchung per E-Mail stornieren, und Sie verlieren alle bereits geleisteten Zahlungen, sofern die oben genannte Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist.

Wenn Sie am Tag des Unterkunftsbeginns nicht einchecken und Ihren Vertrag nicht unterzeichnet haben, können wir Ihre Reservierung jederzeit per E-Mail kündigen. Wenn Sie sich außerhalb der Widerrufsfrist befinden, wird Ihre Anzahlung nicht zurückerstattet.

Nach Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrags/Mietvertrags kann dieser nur gekündigt werden, wenn wir einer einvernehmlichen Kündigung zustimmen oder wenn die in Punkt 3 oben genannten Umstände vorliegen.

7. Zimmer und Aufenthaltsdauer sowie Änderungen

Änderung

Wenn Sie die Aufenthaltsdauer des Mietvertrags ändern möchten, können Sie den Aufenthalt in der Unterkunft nicht verkürzen, aber Sie können ihn bis zum Beginn des Mietvertrags kostenlos verlängern (vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Zimmern).

Startdatum

Wenn Sie das Mietbeginn-Datum ändern möchten, wenden Sie sich bitte an das Team vor Ort.

Zimmertausch

Wenn Sie ein Upgrade auf einen anderen Zimmertyp wünschen, können Sie dies bis zum Beginn des Mietverhältnisses kostenlos tun, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Zimmer.

Für Zimmerwechsel nach dem Startdatum wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 100 € fällig, die für die Änderung des Servicevertrags/Mietvertrags zu entrichten ist.

Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht.