Häufig gestellte Fragen in den Vereinigten Arabischen Emiraten

Haben Sie die gesuchten Informationen zu unseren Studentenunterkünften in Dubailand? Vielleicht finden Sie die Antwort in unseren häufig gestellten Fragen.

Anreise

Wie komme ich zu Ihnen?

Mit dem Taxi

Die nächstgelegene Sehenswürdigkeit zu unserem Gebäude sind die Sky Court Towers an der Al-Ain-Straße. Wenn Sie auf der Autobahn Dubai–Al Ain in Richtung Jebel Ali E 44 nach Al Ruwwaiyah/Al Ain fahren, nehmen Sie die E 16 (D54) in Richtung Dubailand. Von den Sky Court Towers aus können Sie Yugo Dubailand den gelben Al-Sondos-Gebäuden und neben dem Armada Hotel erkennen.

Mit der U-Bahn 

Fahren Sie mit dem Zug bis zur U-Bahn-Station Business Bay oder Rashidiya. Yugo Dubailand von beiden Stationen gleich weit entfernt; von dort aus können Sie ein Taxi nehmen und dem Fahrer sagen, er solle Sie zu den Sky Court Towers an der Al-Ain Road bringen.

Kontaktdaten

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Wir sind täglich bis 22 Uhr per Telefon, WhatsApp, E-Mail und Webchat erreichbar.

• Telefon: +971 4 453 6018
• WhatsApp: +971 50 409 0494
• Gebührenfreie Nummer: 800 864 6378
• Diensttelefonnummer: +971524477191
• E-Mail: [email protected]

Besichtigungen & Buchungen

Wie buche ich eine Besichtigung?

Sie können Ihre Besichtigung über die Website ODER per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht buchen. Besichtigungen sind sonntags bis donnerstags von 9 bis 19 Uhr und freitags/samstags von 10 bis 19 Uhr möglich. 

Sie können eine Online-Besichtigung vereinbaren oder während der angegebenen Zeiten vorbeikommen.

Wie kann ich meine Besichtigung stornieren oder verschieben?

Rufen Sie uns an, senden Sie uns eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht.

Kann ich ein Zimmer ohne Besichtigung buchen?

Ja, natürlich müssen Sie sich kein Zimmer ansehen, um zu buchen. Die Zimmerpreise, Bilder und Ausstattung sind auf der Website aufgeführt. Sie können das Zimmer über das Formular „Jetzt buchen“ auf der Website reservieren. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, rufen Sie uns einfach an oder senden Sie eine Nachricht an die angegebene WhatsApp-Nummer.

Wie lange dauert eine Besichtigung?

Die Besichtigung dauert etwa 30 Minuten.

Was wird mir bei meiner Besichtigung gezeigt?

Alle Gemeinschaftsräume, einschließlich Pool, Fitnessraum, Arbeitszimmer, Fernsehraum, Terrasse und Spielzimmer. Außerdem können Sie sich unsere verschiedenen Zimmeroptionen ansehen.

Teilnahmeberechtigung und Wohnsitz

Kann ich in Ihrer Wohnung wohnen?

Sie müssen Vollzeit-/Teilzeitstudent oder Praktikant sein und mindestens 18 Jahre alt sein, um einziehen zu können. Sie können bei uns buchen, unabhängig davon, ob Sie eine bedingte oder unbedingte Zusage haben. Bitte beachten Sie jedoch vor der Buchung unsere Stornierungsbedingungen, falls Ihr Studienplatz noch nicht bestätigt ist.

Wie lang sind Ihre Vertragslaufzeiten?

Die Mindestmietdauer beträgt einen Monat. Bei Verträgen mit einer Laufzeit von weniger als vier Monaten können keine Sonderangebote in Anspruch genommen werden und es fällt eine Mehrwertsteuer von 5 % an.

Bieten Sie Sommerunterkünfte an?

Ja, Yugo Dubailand 365 Tage im Jahr geöffnet. Während eines Sommeraufenthalts werden verschiedene Sonderrabatte und Buchungen mit einer Laufzeit von weniger als einem Monat angeboten. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. 

Kann ich mein Zimmer für den Sommer untervermieten?

Wir gestatten es den Studierenden nicht, ihre Zimmer unterzuvermieten.

Brauche ich einen Bürgen aus den Vereinigten Arabischen Emiraten?

Nein, Ihr Bürge kann seinen Wohnsitz im Ausland haben, aber es sind die korrekten Kontaktdaten und ein gültiger Lichtbildausweis erforderlich.

Zahlungen und Einzahlungen

Kann ich in Raten bezahlen?

Ja, unsere günstigste Zahlungsoption ist die monatliche Zahlung. Bei langfristigen Verträgen bieten wir jedoch einen Rabatt von bis zu 5 % bei vollständiger Bezahlung. Wenn wir Sonderrabatte auf die Mieten anbieten, ist ein Rabatt bei vollständiger Bezahlung möglicherweise nicht verfügbar.  

Wie sieht der Zahlungsplan für die Miete aus?

2.500 AED Kaution zur Sicherung Ihres Zimmers. 2.500 AED beinhalten 2.200 AED rückzahlbare Kaution + 300 AED Verwaltungsgebühr (nicht rückzahlbar).  

Die erste Mietrate in Höhe von zwei Monatsmieten ist vor der Ankunft fällig.

Die folgenden Raten sind gemäß Mietvertrag bis zum 8. des Monats fällig.

Wozu dient die Kaution?

Dieser Betrag ist eine rückzahlbare Kaution, die zur Deckung möglicher Schäden an der Immobilie unter Berücksichtigung der Abnutzung oder etwaiger Strafen aufgrund von Verstößen gegen die Verhaltensregeln während Ihrer Mietdauer dient. Wenn der Bewohner bei seiner Abreise noch ausstehende Zahlungen hat, wird die Kaution zur Begleichung der fälligen Zahlung verwendet.

Was ist in meiner Miete enthalten?

Ihr fantastisches Zimmer mit eigenem Bad, alle Nebenkosten (einschließlich WLAN), Einrichtungen, Reinigung und Transport.

Was ist nicht in meiner Miete enthalten?

Lebensmittel! Bettwäsche, Geschirr und persönliche Verbrauchsgüter.

Wie kann ich meine Miete bezahlen?

Sie können Ihre Miete bar, mit Kreditkarte, per Banküberweisung, Online-Kartenzahlung oder mit einem lokalen Scheck bezahlen.

Kann ich meinen Mietzahlungsplan ändern?

Ja, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter des Immobilien-Teams, um Ihren Ratenzahlungsplan anzupassen. Die Änderung des Ratenzahlungsplans unterliegt der Genehmigung durch das Management-Team und wird von Fall zu Fall geprüft.

Wie kann ich herausfinden, wie viel ich schulde?

Ihre Raten und Fälligkeitstermine sind in Ihrem Vertrag angegeben. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt nicht sicher sind, wie hoch Ihre Schulden sind, kann Ihnen jedes Mitglied unseres Teams dabei helfen, Ihren Kontostand zu ermitteln.

Was passiert, wenn ich nicht bezahle?

Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird eine Verzugsgebühr in Höhe von 500 AED erhoben, und die Kaution wird mit dem ausstehenden Betrag verrechnet. Nach 15 Tagen kann der Bewohner gemäß Ihrem Vertrag mit einer Räumung und anschließenden rechtlichen Schritten rechnen.

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Die Kaution sowie eine Monatsmiete werden nicht zurückerstattet, wenn die Reservierung vom Bewohner storniert wird.

Kann ich meinen Vertrag kündigen und vorzeitig ausziehen?

Ja, wir behalten eine Monatsmiete und die Kaution ein.

Dubailand ich eine vollständige Rückerstattung, falls ich den Vertrag vor meinem Eintritt bei Yugo Dubailand kündige?

Sobald die Zahlung erfolgt ist oder der Vertrag unterzeichnet oder das Buchungsformular unterschrieben wurde, gilt dies als Annahme der Vertragsbedingungen durch den Kunden, sodass unsere Standard-Stornierungsbedingungen gelten, wonach eine Monatsmiete und die Kaution einbehalten werden.

Zimmerverteilung und Wohnverhältnisse

Kann ich mit meinen Freunden zusammenleben?

Ja, geben Sie die Namen Ihrer Freunde im Abschnitt „Präferenzen” Ihres Buchungsvertrags an, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bei einer Änderung der Vertragsdaten nicht verpflichtet sind, das Zimmer bis zur Ankunft Ihres Freundes freizuhalten.

Gibt es einen Rabatt für Gruppenbuchungen?

Unsere Preise sind sehr wettbewerbsfähig, daher werden keine Rabatte gewährt, es sei denn, es besteht eine Unternehmensvereinbarung mit einer Universität.

Wie entscheidest du, mit wem ich zusammenlebe?

Die Zimmer werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Wenn Sie bestimmte Wünsche haben, berücksichtigen wir diese gerne bei der Anmeldung. Die Erfüllung dieser Wünsche hängt jedoch von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung ab.

Erlauben Sie Paare?

Wir akzeptieren keine Paare, die in derselben Wohnung leben möchten. Sie können jedoch bei uns buchen und in den Wohnungen übernachten, die gemäß den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate für Männer und Frauen vorgesehen sind.

Kann ich mir aussuchen, in welchem Zimmer ich in der Wohnanlage wohnen möchte?

Je nach Verfügbarkeit versuchen wir, Ihre Wünsche zu berücksichtigen, können jedoch keine Garantie für Ihr Wunschzimmer geben.

Sicherheit

Dubailand Yugo Dubailand in einer sicheren Gegend?

Dubai ist insgesamt eine sehr sichere Stadt zum Leben. Auch bei Yugo Dubailand stehen die Sicherheit und der Schutz aller unserer Bewohner im Mittelpunkt. Unsere Wohnanlagen sind mit modernsten Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, und jeder Student erhält eine persönliche Zugangskarte. Wir stellen sicher, dass nur Bewohner Zutritt zum Gebäude haben. Alle Besucher des Gebäudes müssen sich an der Rezeption anmelden. 

Dubailand ein sicheres Wohngebiet, und wenn Sie die üblichen Sicherheitsvorkehrungen beachten und die Gesetze der VAE einhalten – beispielsweise vor dem Überqueren von Straßen nachsehen, spätabends nicht alleine unterwegs sein, nicht in nicht dafür vorgesehenen Bereichen Alkohol konsumieren, an der Rezeption mitteilen, wohin Sie gehen und wann Sie zurückkommen möchten usw. –, dannDubailand Yugo Dubailand Sicherheitsprobleme.

Transport

Wie komme ich zu meiner Universität?

Yugo Dubailand dafürDubailand , dass Studierende regelmäßig zwischen Yugo Dubailand ihrer Universität sowie zu wichtigen Zielen in Dubai pendeln können. Wir bieten ein umfassendes Verkehrsnetz zu allen wichtigen Standorten, an denen sich Universitäten befinden. 

Der Shuttlebus-Service holt Studenten von den Universitäten in Gebieten wie Dubai Academic City, Knowledge Park, Health Care City, Sheikh Zayed Road, Business Bay und Dubai Design District ab und bringt sie dorthin zurück. Die Kosten sind in der Miete enthalten. Bitte beachten Sie, dass die Shuttlebus-Route nur angeboten wird, wenn wir Studenten haben, die in Gruppen umziehen. Für eine Universitätsroute, die außerhalb des Hauptakademiegebiets liegt, ist es ratsam, sich vor der Buchung beim Team zu erkundigen. 

Wir bemühen uns, Folgendes bereitzustellen:

6 bis 10 Fahrten pro Tag zu allen wichtigen Universitätszentren in Dubai von Sonntag bis Donnerstag

1 Fahrt pro Abend zu einem anderen Einkaufszentrum

3 Ausflüge am Wochenende (Freitag und Samstag) zu ausgewählten Zielen in Dubai wie Dubai Marina, Dubai Creek, The Beach, Dubai Mall usw.

1 Ausflug am Freitag zur örtlichen Moschee

Es ist wichtig zu beachten, dass der Shuttlebus kein On-Demand-Taxiservice ist. Obwohl wir unser Möglichstes tun, um einen regelmäßigen und zuverlässigen Service zu gewährleisten, müssen wir sicherstellen, dass unsere Fahrer regelmäßig Pausen einlegen, um die Sicherheit unserer Bewohner jederzeit zu gewährleisten. Der Fahrplan des Shuttlebusses ist so gestaltet, dass die Sicherheit an erster Stelle steht.

Gäste & Sozialleben

Kann ich im Yugo Dubailand eine Veranstaltung organisieren?

Sie können die Dachterrasse oder Gemeinschaftsbereiche für besondere Anlässe wie Geburtstage reservieren. Bitte beachten Sie, dass dies nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ erfolgt und im Voraus vom General Manager genehmigt werden muss. Gäste sind willkommen, müssen sich jedoch an der Rezeption an- und abmelden.

Darf ich meine Freunde mit auf das Grundstück bringen?

Ja, wir heißen Gäste im Yugo Dubailand herzlich willkommen. Alle Besucher müssen sich anmelden und beim Sicherheitsteam vorstellig werden, bevor ihnen der Zutritt zum Gebäude gewährt wird. Die Bewohner sind für das Verhalten ihrer Gäste verantwortlich. 

Alle unsere Apartments sind getrennt und bieten unterschiedliche Wohnbereiche für männliche und weibliche Studierende. Sofern Ihre Freunde dem gleichen Geschlecht angehören, können Sie diese gerne in Ihr Apartment mitbringen. Aus Rücksicht auf Ihre Mitbewohner bitten wir Sie, diese vorab zu fragen, ob sie mit Besuchern einverstanden sind. 

Dürfen meine Gäste in meinem Zimmer übernachten?

Yugo Dubailand dein Zuhause, daher heißen wir alle Gäste unserer Bewohner herzlich willkommen, dasDubailand zu besuchen. Da unsere Wohnungen nach Geschlechtern getrennt sind, bieten wir jedem Bewohner drei Nächte pro Monat an, in denen er Freunde desselben Geschlechts einladen kann, die bei ihm im selben Zimmer übernachten dürfen. Hierfür ist jedoch die Genehmigung des Geschäftsführers erforderlich. Bitte wende dich für weitere Informationen an unser Student Support Team vor Ort.

Einrichtungen & Wartung

Was passiert bei größeren oder kleineren Wartungsproblemen?

Alle Wartungsprobleme sollten unserem Student Support Team an der Rezeption gemeldet werden. Ihr Wartungsproblem wird protokolliert und unser Wartungsteam vor Ort wird versuchen, es innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beheben. Bei größeren Problemen, bei denen wir externe Auftragnehmer hinzuziehen müssen, kann die Fertigstellung der Arbeiten jedoch länger dauern. In solchen Fällen werden alternative Vorkehrungen für die Studierenden getroffen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Gibt es einen Fitnessraum und einen Swimmingpool?

Ja, es gibt einen Gemeinschafts-Fitnessraum und einen Swimmingpool im Gebäude, die allen Studenten zur Verfügung stehen. Alle Einrichtungen sind im Preis Ihres Zimmers inbegriffen, daher fallen keine zusätzlichen Kosten an. In unserem Swimmingpoolbereich ist während der Öffnungszeiten immer ein ausgebildeter Rettungsschwimmer anwesend, und zu bestimmten Zeiten am Tag gibt es getrennte Schwimmzeiten für Männer und Frauen.

Darf ich in meinem Zimmer rauchen oder Alkohol trinken?

Nein. Alkohol ist imDubailand Yugo Dubailand gemäß den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate strengstens verboten. Yugo Dubailand ein rauchfreies Gebäude; das Rauchen ist nur im Außenbereich in den ausgewiesenen Raucherzonen gestattet. Bei Verstößen gegen diese Richtlinien kann der Vertrag nach einer Überprüfung durch die Geschäftsleitung gekündigt werden.

Sind Haustiere erlaubt?

Nein. Aus Gründen der Allergie sowie aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen sind Haustiere im Yugo Dubailand nicht gestattet.

Kann ich mein Zimmer individuell gestalten?

Solange Sie es beim Auschecken wieder in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzen können.

Darf ich einen Kühlschrank in meinem Zimmer aufstellen?

Ja. Studierende, die sich ein Badezimmer teilen, müssen sich mit ihren Mitbewohnern abstimmen, um sicherzustellen, dass diese damit ebenfalls einverstanden sind.

Gibt es eine Waschmaschine oder einen Wäschetrockner?

Jede Wohnung ist mit einer Waschmaschine ausgestattet, und es gibt einen Waschraum mit weiteren Waschmaschinen und Trocknern. Diese Einrichtungen sind in Ihrer Miete enthalten. 

Wie melde ich Wartungsarbeiten?

Sie können Wartungsarbeiten an der Rezeption melden, indem Sie eines unserer Wartungsformulare ausfüllen.

Einzug

Was muss ich beim Einzug mitbringen?

Alle Zimmer sind komplett möbliert* mit Einbauschränken, Betten, Schreibtisch und Stauraum. Sie müssen also keine Möbel mitbringen. Allerdings müssen Sie Ihre persönlichen Dinge für Ihr Schlafzimmer, Badezimmer und die Küche selbst mitbringen. Weitere Details finden Sie weiter unten. Sie sollten auch Dinge von zu Hause mitbringen, die Ihnen ein Gefühl von Komfort und Wohlbefinden vermitteln, wie Fotos und Gegenstände mit sentimentaler Bedeutung.

Viele unserer Bewohner bringen gerne eigene Gegenstände von zu Hause mit, damit sich ihr Yugo wirklich wie ein zweites Zuhause anfühlt. Andere hingegen bevorzugen den Ansatz „Raus mit dem Alten, rein mit dem Neuen“, wenn sie diesen aufregenden Lebensabschnitt beginnen.

Sie können ein Basis-Bettwäschepaket für Einzelzimmer für 170 AED erwerben. Für ein Studio oder Doppelzimmer kostet es 370 AED.

Ist Leitungswasser in Dubai trinkbar?

Das Leitungswasser in Dubai ist nicht trinkbar. Sie können entweder eine Flasche Wasser an der Rezeption kaufen (Wasserspender sind in den Wohnungen vorhanden) oder Wasser in den Supermärkten in der Umgebung bestellen.