Häufig gestellte Fragen in Japan

Sie haben die gesuchten Informationen zu unseren Wohnheimen oder Studentenunterkünften nicht gefunden? Vielleicht finden Sie die Antwort in unseren häufig gestellten Fragen.

Buchung & Reservierungen

Wie kann ich eine Besichtigung buchen?
Besichtigungstermine können über das Kontaktformular auf der Website gebucht werden, das täglich von 11:00 bis 17:00 Uhr verfügbar ist. Alternative Termine können angefragt werden.

Kann ich eine Fernbesichtigung buchen?
Ja, Fernbesichtigungen sind über Skype oder Zoom möglich, und unsere virtuellen Rundgänge sind ebenfalls online verfügbar.

Kann ich ohne Besichtigung einziehen?
Ja, eine Besichtigung wird jedoch empfohlen.

Gibt es Voraussetzungen, um hier wohnen zu können?
Bewohner müssen Studenten im Alter von 18 bis 34 Jahren beliebiger Nationalität sein und einen gültigen Lichtbildausweis sowie einen Nachweis ihres Studentenstatus vorlegen.

Benötige ich einen Bürgen oder eine Bonitätsprüfung?
Es sind weder ein Bürge noch eine Bonitätsprüfung erforderlich. Sie benötigen lediglich einen Ausweis, einen Nachweis Ihres Studentenstatus und eine Adressbestätigung.

Welche Vertragsbedingungen gibt es?
Die Verträge haben eine Laufzeit von mindestens 5 Wochen bis zu einem ganzen Jahr (5–26 Wochen, 27–51 Wochen, 52 Wochen).

Welche Art von Mietvertrag wird verwendet?
Ein elektronisch unterzeichneter Mietvertrag für vorübergehende Nutzung.

Kann ich ein oberes oder unteres Bett wählen?
Ja, Sie können eine Präferenz angeben, diese hängt jedoch von der Verfügbarkeit ab.

Akzeptieren Sie Kurzaufenthalte?
Nein. Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt 5 Wochen.

Kann ich nach dem Einzug das Zimmer wechseln?
Ja, Zimmerwechsel sind gegen eine Gebühr und je nach Verfügbarkeit möglich.

Kann ich meine Reservierung stornieren?
Ja, sofern der Vertrag noch nicht abgeschlossen und die Zahlung noch nicht erfolgt ist. Die Reservierungs-/Anmeldegebühr in Höhe von 20.000 JPY ist nicht erstattungsfähig.

Kann ich meinen Vertrag später kündigen?
Ja, aber je nach Vertragsdetails fallen Stornierungsgebühren an.

Zahlungen

Was muss ich vor dem Einzug bezahlen?
Reservierungs-/Anmeldegebühr: 20.000 JPY, zuzüglich der ersten Miete, die sich nach Zimmertyp und Vertragsdauer richtet.

Fallen zusätzliche Gebühren an?
Keine Kaution, keine Bürgschaftsgebühren, keine Maklergebühren und keine Standardreinigungsgebühren.

Wie bezahle ich die Miete?
Die erste Zahlung erfolgt online per Kreditkarte; die laufenden Mietzahlungen werden alle vier Wochen automatisch von Ihrer registrierten Karte abgebucht. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Gibt es eine Reinigungsgebühr beim Auszug?
Es gibt keine standardmäßige Reinigungsgebühr, aber es können Reparatur-/Wiederherstellungskosten anfallen, wenn Schäden festgestellt werden.

Zimmer & Wohnen

Sind Wohngemeinschaften geschlechtsspezifisch?
Ja, Wohngemeinschaften sind geschlechtsspezifisch, obwohl die Gemeinschaftsräume gemischt sind.

Können Paare oder Geschwister unterschiedlichen Geschlechts sich eine 2-Personen-Wohnung teilen?
Ja, wenn beide damit einverstanden sind.

Gibt es vor Ort Gästezimmer?
Es sind keine Gästezimmer verfügbar.

Wie groß sind die Betten?
DieStandard-Einzelmatratze: 100 cm × 195 cm.

Was muss ich mitbringen?
Sie müssen Ihre täglichen Bedarfsartikel (Handtücher, Toilettenartikel, Gewürze usw.) mitbringen, aber Möbel, Haushaltsgeräte, Küchenutensilien, Bettwäsche und Reinigungssets werden gestellt.

Verfügen die Zimmer über Schließfächer oder Safes?
Ja, jedes Zimmer verfügt über eine abschließbare Schreibtischschublade und/oder einen Spind. Bewohner von Duo Nest/Share Nest können bis zu zwei Taschen kostenlos aufbewahren.

Dienstleistungen & Annehmlichkeiten

Muss ich Japanisch sprechen können?
Nein, unsere Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Welche Sprachen sprechen die Mitarbeiter?
Unsere Mitarbeiter sprechen Japanisch und Englisch; einige Mitarbeiter sprechen auch Chinesisch.

Gibt es eine Cafeteria?
Es gibt keine Cafeteria, aber Gemeinschaftsküchen.

Sind Reinigungsmittel verfügbar?
Die Gemeinschaftsräume werden täglich gereinigt. Außerdem stehen den Bewohnern Reinigungsutensilien zur Verfügung.

Gibt es Waschmöglichkeiten?
Ja, Waschmaschinen und Trockner stehen rund um die Uhr zur Verfügung.

Wie funktioniert die Zustellung von Post und Paketen?
Das Personal an der Rezeption nimmt Lieferungen entgegen und benachrichtigt die Bewohner. Leider können gekühlte/gefrorene Artikel nicht angenommen werden.

Können nicht ansässige Freunde die Arbeitsräume und das Kino nutzen?
Ja, Nicht-Bewohner können die Gemeinschaftsräume nutzen, wenn sie von einem Bewohner begleitet werden. Alle Gäste müssen sich jedoch an der Rezeption an- und abmelden.

Sind Nebenkosten und WLAN inbegriffen?
Ja. Die Miete umfasst Nebenkosten, WLAN, Möbel und die Reinigung der Gemeinschaftsräume.

Gibt es Fahrradstellplätze?
Ja, es stehen kostenlose Fahrradstellplätze zur Verfügung.

Gibt es einen Gebetsraum?
Es gibt keinen speziellen Gebetsraum, aber der Kino-/Spielraum kann zum Beten genutzt werden.

Gibt es Parkplätze?
Es gibt keine Parkplätze vor Ort, aber in der Nähe stehen kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.

Weitere Informationen

Gibt es eine Ausgangssperre?
Es gibtkeine Ausgangssperre. Bewohner sollten das Personal benachrichtigen, wenn sie über Nacht oder länger als eine Woche abwesend sind.

Wie sicher ist das Gebäude
Es gibteinen Schlüsselkartenzugang für Eingänge, Aufzüge, Flure und Zimmer. Überall gibt es Videoüberwachung. Außerdem haben wir einen Nachtwächter vor Ort.

Wo ist das Rauchen erlaubt?
Das Rauchen ist nur auf der Dachterrasse gestattet. Das Rauchen in Innenräumen ist strengstens verboten.

Sind die Gemeinschaftsräume rund um die Uhr geöffnet?
Ja, unsere Gemeinschaftsräume sind rund um die Uhr geöffnet. Wir bitten Sie jedoch, Rücksicht zu nehmen und nachts möglichst wenig Lärm zu verursachen.