Häufig gestellte Fragen

Wie gelangen unsere Besucher auf das Grundstück?

Bitte informieren Sie alle Besucher darüber, dass sie die Besucher-Sprechanlage benutzen müssen, die Ihr persönliches Mobiltelefon anruft, um ihnen den Zugang durch das mittlere Besuchertor zu ermöglichen.

Verfügt Ihre Immobilie über einen eigenen Wartungsdienst?

Ja. 

Ein Gegenstand in der Wohnung eines Bewohners muss repariert werden. Wie können sie Hilfe bekommen?

Reichen Sie eine Wartungsanfrage über das Bewohnerportal ein. Wenn das Portal nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie das Büro unter der Nummer 662.338.3421 anrufen.

Für welche Wartungsarbeiten ist das Team vor Ort zuständig?

Austausch von Glühbirnen, Wechseln der Batterien von Feuermeldern, Reparaturen von Geräten, Undichtigkeiten in der Küche und/oder im Badezimmer, Probleme mit der Klimaanlage/Heizung, Schädlingsbekämpfung. Verstopfte Toiletten können von der Hausverwaltung repariert werden, jedoch wird dem Konto des Bewohners eine Gebühr von 25 $ berechnet.

Verfügt Ihre Immobilie über Parkplätze vor Ort?

Ja. 

Ist das Parken auf Ihrem Grundstück kostenlos oder kostenpflichtig?

Kostenlos.

Ist Ihre Immobilie haustierfreundlich?

Ja. Weitere Informationen zu unseren Haustierrichtlinien finden Sie auf unsererSeite „Ausstattung“.

Bieten Sie möblierte Einheiten an?

Ja.

Wann schließt der Poolbereich?

Der Pool schließt täglich um 22 Uhr. 

Gibt es Einschränkungen bei der Nutzung des Hundeparks?

Aus Sicherheitsgründen sind Hundespielzeuge im Hundepark nicht erlaubt.

Sind Haustiere auf dem Grundstück erlaubt?

Ja, wir sind tierfreundlich und verlangen eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 200 $ sowie eine monatliche Miete für Haustiere in Höhe von 30 $. Alle Haustiere müssen zeitweise an der Leine geführt werden, und Tierkot muss ordnungsgemäß entsorgt werden, um unsere Gemeinschaft sauber zu halten.

Ist Ihre Immobilie raucherfreundlich?

Das Rauchen ist in den Unterkünften nicht gestattet – bitte rauchen Sie draußen.

Muss ich eine Mieterversicherung abschließen?

Ja. 

Welche Möglichkeiten habe ich, meine Miete zu bezahlen?

1. Online über das Bewohnerportal (E-Scheck und Debit-/Kreditkarten werden akzeptiert).
2. Nur Schecks oder Zahlungsanweisungen können per Post verschickt oder im Büro abgegeben werden.
3. Der Briefkasten für Mietzahlungen außerhalb der Öffnungszeiten befindet sich direkt vor den Türen des Clubhauses.

Wo sollen wir unseren Hausmüll entsorgen?

Der gesamte Müll muss zur Müllpresse gebracht werden, die sich an der Vorderseite des Grundstücks befindet, und ordnungsgemäß in den Müllschacht geworfen werden. Bitte öffnen Sie die Tür, werfen Sie Ihren Müllsack in den Schacht und schließen Sie die Tür, um den Pressvorgang zu starten. Für jeden auf dem Boden oder in den Durchgängen liegenden Müllsack wird eine Strafe von 25 Dollar pro Sack fällig.

Wie lange dauert es, bis ein Antrag genehmigt wird?

Innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung.

Welche Nebenkosten sind in meiner Miete enthalten?

Strom, Gas, Internet/Kabel, Wasser, Abwasser und Müll.