Stornierungsbedingungen für Australien

Wir versprechen Ihnen, alle Kosten, die Ihnen bei der Anmietung eines Zimmers bei uns entstehen, offen darzulegen, und haben daher eine unkomplizierte Stornierungsrichtlinie eingeführt.

Diese Richtlinie legt das Verfahren für die Beantragung einer Stornierung und die damit verbundenen Gebühren fest.

Stornierung mehr als 30 Tage vor Vertragsbeginn

1. Sie können einen Mietvertrag ohne Strafzahlung kündigen, sofern Sie dies mindestens 30 Tage vor Vertragsbeginn schriftlich bei der zuständigen Immobilienagentur mitgeteilt haben.

Stornierung weniger als 30 Tage vor Vertragsbeginn

1. Wenn die Stornierung weniger als 30 Tage vor Vertragsbeginn erfolgt, wird Ihnen eine Vertragsbruchgebühr in Höhe von 2 Wochenmieten berechnet.

Stornierung, wenn Sie kein Visum oder keinen Studienplatz in Australien erhalten

1. Wenn Sie Ihr Visum oder Ihren Studienplatz in Australien nicht erhalten haben, müssen Sie die betreffende Immobilie mindestens 7 Tage vor Beginn Ihres Vertrags schriftlich benachrichtigen und einen Nachweis vorlegen, aus dem eindeutig hervorgeht, dass Sie nicht in das Land einreisen können. Sie werden nicht mit Strafen belegt, sofern Sie zu diesem Zeitpunkt ausreichende Nachweise vorlegen und eine Benachrichtigung senden. *Weitere Informationen zu ausreichenden Nachweisen finden Sie weiter unten.
2. Ihre bisherigen Zahlungen können entweder zurückerstattet oder zu einem späteren Zeitpunkt auf einen neuen Vertrag übertragen werden, wobei Ihr aktueller Vertrag gekündigt wird.
3. Sie können sich dafür entscheiden, Ihren Vertrag in der Erwartung fortzusetzen, dass Sie angenommen werden und ein Visum erhalten, und Sie sind dann für alle laufenden Verpflichtungen aus dem Vertrag haftbar.
4. *Ausreichende Beweise – Stornierung aufgrund von Visumproblemen.
   1. Um eine Stornierung gemäß den Richtlinien zu beantragen, ist ein schriftliches Schreiben des Ministeriums für Einwanderung und Grenzschutz (DIBP) erforderlich, aus dem hervorgeht, dass Ihnen ein Visum verweigert wurde. Dieses Schreiben muss bei der Unterkunft eingereicht werden, bei der Sie Ihre Buchung vorgenommen haben.
   2. Eine Kopie der Ablehnungsmitteilung des DIBP sollte Ihrem Antrag auf Stornierung beigefügt werden. Der Verwalter der Immobilie wird Ihren Antrag auf Stornierung prüfen und Ihnen mitteilen, ob Ihr Antrag gemäß den Bestimmungen der Richtlinie angenommen wurde. Die Entscheidung ist endgültig. Da alle Kautionen bei der zuständigen staatlichen Behörde hinterlegt sind, wird die Dauer bis zur Rückerstattung Ihrer Kaution nicht von der Immobilie bestimmt. Alle im Rahmen Ihrer Kaution an die Immobilie gezahlten Mietvorauszahlungen werden innerhalb von 14 bis 28 Tagen zurückerstattet.
5. *Ausreichende Beweise – Stornierung aufgrund der Platzierung.
   1. Um eine Stornierung gemäß den Richtlinien zu beantragen, muss innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung Ihrer zuständigen Einrichtung, dass Sie nicht an dieser Universität angenommen wurden, ein schriftliches Schreiben an die Unterkunft, in der Sie gebucht haben, eingereicht werden. Ihrem Stornierungsantrag sollten entsprechende Unterlagen der Hochschulzulassungsstelle beigefügt sein. Der Manager der Unterkunft wird Ihren Stornierungsantrag prüfen und Ihnen mitteilen, ob Ihr Antrag gemäß den Bestimmungen der Richtlinie angenommen wurde. Seine Entscheidung ist endgültig. Da alle Kautionen bei der zuständigen staatlichen Behörde hinterlegt werden, liegt die Dauer bis zur Rückerstattung Ihrer Kaution nicht in der Hand des Unterkunftsteams. Alle im Rahmen Ihrer Kaution an das Unternehmen gezahlten Mietvorauszahlungen werden innerhalb von 14 bis 28 Tagen zurückerstattet.

Aufschub einer Buchung aufgrund des verspäteten Erhalts eines Visums nach Beginn des Mietvertrags oder wenn die australischen Grenzen vor der Einreise nach Australien geschlossen werden.

1. Ein Kunde kann seinen Mietvertrag verschieben, wenn er sein Visum verspätet erhält oder wenn Australien eine Schließung der Grenzen ankündigt, wodurch er den Beginn seines Studiums/seine Ankunft in Australien verschieben muss.
2. Wir werden das Datum des Mietbeginns des Studenten so verschieben, dass es mit dem Vertragsbeginn für das folgende Semester übereinstimmt. Wir werden uns bemühen, alle Buchungsbedingungen in diesem Prozess einzuhalten, jedoch hängt dies von der Verfügbarkeit ab. Es kann zu einer Preiserhöhung zwischen den Semestern kommen, und die Mietverpflichtung für die aufgeschobene Buchung entspricht dem für dieses Semester angegebenen Preis.

Stornierung einer Buchung aufgrund von Grenzschließungen

1. Wenn Australien seine internationalen Grenzen schließt, müssen Sie die betreffende Unterkunft mindestens 30 Tage vor Beginn Ihres Vertrags schriftlich darüber informieren, dass Sie Ihre Buchung stornieren möchten. Sie müssen keine Strafgebühr zahlen, sofern Sie zu diesem Zeitpunkt ausreichende Nachweise vorlegen und die Unterkunft rechtzeitig benachrichtigen.
2. Ihre bisherigen Zahlungen können entweder zurückerstattet oder zu einem späteren Zeitpunkt auf einen neuen Vertrag übertragen werden, wobei Ihr aktueller Vertrag gekündigt wird – siehe die Option „Aufschub“ oben.
3. Sie können sich dafür entscheiden, Ihren Vertrag in Erwartung der Öffnung der Grenzen fortzusetzen, und sind dann für alle laufenden Verpflichtungen aus dem Vertrag haftbar.